Kontakt

Wir bieten Kunden Unterstützung in den Bereichen Bestellung, Versand, Zahlung, Produkte und Kundendienst. Sie können uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend Ihrem Anliegen.

Kontaktinformationen

Adresse:
9548 CANTERBURY RIDING, LAUREL, MD 20723, US

Telefonnummer:
+1 (301) 776-1680

Kundenservice-E-Mail:
solutions@wildlivingco.com

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Kontaktformular auf der Website:
Das Kontaktformular auf der Website dient zur Übermittlung von Fragen zu Bestellungen, Produkten und anderen allgemeinen Anliegen. Nach dem Absenden der Informationen bearbeiten wir Ihre Anfrage entsprechend Ihrem Anliegen.

Unterstützungsbereiche

Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei folgenden Anliegen:

Bestellstatus und Versandinformationen, einschließlich Bestellfortschritt, Lieferinformationen und Fragen zum Versand.

Fragen zu Zahlung und Abrechnung, einschließlich Zahlungsablauf, Zahlungsstatus und Fragen zu Bestellbeträgen.

Rückgabe, Umtausch und Kundendienst, einschließlich Rückgabeanfragen, Umtauschprozessen und weiteren Anliegen nach dem Kauf.

Produktinformationen, einschließlich Produktspezifikationen, Produktdetails und Fragen zur Nutzung.

Fragen zur Website-Nutzung, einschließlich Konto, Bedienung der Website und weiteren websitebezogenen Anliegen.

Antwortzeit

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen auf Kundenanfragen.

Während Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, an Feiertagen oder bei einer größeren Anzahl von Anfragen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Alle Anfragen werden entsprechend ihrem Eingang bearbeitet.

Hinweise zur Kontaktaufnahme

Um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern, geben Sie bitte bei der Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer an.

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt und erreichbar ist, damit wir Ihnen antworten können.

Falls Sie keine Antwort erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder andere E-Mail-Ordner.

Betriebliche Hinweise

Wir schätzen jede Kundenanfrage und sind bestrebt, einen kontinuierlichen und stabilen Kundenservice anzubieten.

Alle Kundenanfragen werden entsprechend ihrem Inhalt und Eingang bearbeitet, um eine angemessene Bearbeitung von Fragen zu Bestellungen, Versand, Zahlung und Kundendienst sicherzustellen.